Согласие на обработку персональных данных при отправке обращения

Редакция от 20.10.2026.

Кому я даю согласие

Я свободно, своей волей и в своём интересе даю Обществу с ограниченной ответственностью «АЗТРЕЙД» согласие на обработку моих персональных данных на следующих условиях.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АЗТРЕЙД», сокращённое наименование по ЕГРЮЛ — ООО «АТ», ОГРН 1255400012812, ИНН 5404958704, КПП 540401001. Адрес: 630078, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 14, офис 63.

Сайт: aztradeimport.ru. Контакты для заявок: order@aztradeimport.ru, +7 (923) 732-95-85.

Цель и состав данных

Согласие относится только к рассмотрению отправленного мной обращения, подготовке ответа или предложения, связи со мной по этому обращению и хранению обращения в сроки, указанные в разделе «Срок согласия и хранения». Состав данных определяется формой, которую я фактически отправляю:

• Для заявки из корзины: фамилия, имя, отчество при наличии, компания, телефон, электронная почта, город; позиции, количество и единицы измерения в заявке; при заполнении — комментарий; при приложении карточки предприятия — относящиеся ко мне ФИО, должность и рабочие контактные сведения в документе, исходное имя файла. При отметке «Нужна адресная доставка» — адрес доставки: адрес объекта или склада организации.
• Для вопроса через кнопку «Задать вопрос»: имя, телефон, текст вопроса.
• Для обратного звонка: имя и телефон.
• Для заявки на услугу (форма на странице каждой услуги): имя, телефон, название услуги; при заполнении — вопрос.
• Для любой из перечисленных форм: вид и время обращения, отметка согласия и служебные сведения об отправке и рассмотрении обращения.

Не заполненные мной необязательные сведения и сведения, отсутствующие в выбранной форме, предметом сбора по этому согласию не являются. Согласие не распространяется на рекламу, аналитику посещений, запись действий на сайте, загрузку внешней карты и распространение моих данных неопределённому кругу лиц.

Согласие не выражает волю других людей, чьи сведения могут оказаться в приложении. Для их обработки оператор обязан отдельно проверить законное основание. Я могу отправить обращение без файла и без лишних персональных сведений.

Действия с данными и получатели

Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа на обращение, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам оператора и лицу, сопровождающему сайт по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка производится с применением компьютерных средств и уполномоченными сотрудниками оператора, а техническое сопровождение сайта и сервера — лицом, которому оператор поручил обработку (ниже).

Заявка записывается в базу данных (организованное электронное хранилище) на площадке Beget и передаётся в почтовый ящик order@aztradeimport.ru, обслуживаемый Beget. Вложения хранятся вне общедоступной папки. Письмо содержит ссылку на вложение, действующую семь дней с момента формирования; это срок доступа по ссылке, не срок хранения данных.

Услуги размещения сайта и почты предоставляет ООО «Бегет», ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8Б, офис 726А. Сервер сайта с базой данных, вложениями и резервными копиями, почтовый ящик и снимки сервера, если они созданы, находятся в Санкт-Петербурге.

Разрешаю оператору поручить обработку моих данных лицу, сопровождающему сайт по договору с оператором, — для технического сопровождения сайта и сервера. Этому лицу поручаются хранение данных на сервере сайта, включая резервные копии; запись — создание резервных копий базы, включая внеочередные, и восстановление из них; доступ к данным (извлечение) в закрытой части сайта и на сервере только в объёме, необходимом для сопровождения; уточнение причины удаления моей заявки в журнале уничтожения по указанию оператора; удаление и уничтожение данных по поручению оператора. Саму заявку это лицо не изменяет. По договору оно обязано соблюдать конфиденциальность данных и обеспечивать их безопасность, к почтовым ящикам оператора доступа не получает, со мной не связывается и в своих целях данные не использует. Ответственность передо мной за действия этого лица несёт оператор.

Иных получателей моих данных и других лиц, обрабатывающих их по поручению оператора, нет. Если оператор начнёт передавать обращения иному получателю или поручит обработку другому лицу, он заранее дополнит политику, а когда это требуется, получит новое согласие.

Данные граждан РФ при сборе обрабатываются с соблюдением требования локализации (размещения основных операций с данными в России). Согласие не разрешает обход этого требования и не является согласием на неопределённую передачу за рубеж.

Срок согласия и хранения

Согласие действует с момента его подтверждения и отправки формы до моего отзыва, но не дольше сроков хранения, указанных ниже. Связываться со мной по обращению оператор может, пока не завершено его рассмотрение: для вопроса — до предоставления ответа, для обратного звонка — до выполнения запрошенного звонка, для заявки на поставку или услугу — до подготовки предложения и завершения необходимых уточнений. После этого обращение только хранится в указанные ниже сроки; продолжение обсуждения требует нового согласия или другого применимого законного основания.

По этому согласию хранятся:

• заявка в базе сайта и связанные вложения — до ближайшей ежедневной очистки после того, как заявке исполнилось 92 календарных дня; задержка или отказ задания не продлевают согласие;
• письмо с обращением в почтовом ящике оператора, скачанные вложения и копии письма на устройствах, если по обращению не заключена сделка, — до одного года с даты получения. Письма с истёкшим сроком директор удаляет при ежеквартальной проверке ящика, поэтому письмо хранится не более 15 месяцев с даты получения.

Письма, ставшие документами заключённой сделки, хранятся не по этому согласию, а на основании законодательства о бухгалтерском учёте — в течение установленного им срока (не менее пяти лет); после его истечения директор удаляет их при ближайшей ежеквартальной проверке ящика. После прекращения согласия сохраняются только операции, действительно необходимые для исполнения обязанности прекратить обработку и уничтожить данные, на основании пункта 2 части 1 статьи 6 и статьи 21 Закона № 152-ФЗ, либо операции с иным самостоятельным законным основанием. Это не разрешение продолжать рассмотрение обращения или звонки. При отзыве или законном требовании субъекта действуют сроки, установленные законом, а не ожидание истечения 92 дней или года.

Ежедневные резервные копии базы хранятся 14 дней: старые копии удаляются после успешного создания новой, а при сбое копирования сохраняются до его устранения. Снимки сервера (копии виртуальной машины — программного аналога отдельного компьютера) по умолчанию не создаются; если снимок создан у ООО «Бегет» перед работами на сервере, он удаляется после их успешного завершения, не позднее 14 дней с даты создания. Удаление рабочей записи не уничтожает автоматически сведения в прежних копиях: они удаляются вместе с копиями. Если сайт восстановлен из копии, удаления, блокирования и исправления по отзывам согласия и требованиям субъектов, выполненные после даты копии, а также ещё не исполненные требования исполняются повторно — независимо от даты поступления требования, по журналу обращений, который ведёт оператор (в нём отмечается и дата исполнения). Обычная замена копий не освобождает оператора от сроков статьи 21 Закона № 152-ФЗ; при объективной невозможности своевременного уничтожения применяются блокирование и исключительный предел не более шести месяцев по части 6 этой статьи.

Отдельные сведения могут сохраняться без согласия, только если существует самостоятельное законное основание. Необходимые документы, подтверждающие уничтожение, хранятся три года; это не сохранение полной заявки.

Как отозвать согласие

Я могу направить отзыв по адресу info@aztradeimport.ru или по юридическому адресу оператора, указанному выше. В отзыве укажу требование прекратить обработку и сведения, позволяющие найти мою заявку, например использованные имя и телефон либо электронную почту и примерную дату обращения.

Если нет другого законного основания, оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 календарных дней с даты поступления отзыва. Для отдельного требования о прекращении обработки применяется срок 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней и предусмотренными законом исключениями. Иные более короткие сроки исправления и уничтожения применяются в установленных законом случаях.

Как подтверждается согласие

Я подтверждаю это отдельное согласие, самостоятельно устанавливая отметку рядом со ссылкой на него и отправляя выбранную форму. Поле согласия не заполнено заранее. Просмотр сайта и ознакомление с политикой не заменяют эту отметку.

Оператор обязан обеспечить доказуемость получения согласия и сохранить доступ к редакции, которая была показана при отправке формы. Настоящее согласие не является согласием в специальной письменной форме, требуемой законом для отдельных категорий обработки, и не используется вместо него.